Kann man wirklich besser verkaufen, wenn man lacht, gute Laune versprüht und vor schierer Begeisterung platzen möchte!? Das ist eine Binsenweisheit, die sich sehr hartnäckig hält, was immer der Fall ist, wenn man etwas nicht hinterfragt, weil es keinen offensichtlichen Anlass dazu gibt. Und außerdem…wer möchte schon ernsthaft behaupten, dass gute Laune keinen Effekt habe?
Schauen wir uns einfach mal verschiedene Situationen an, bei denen du mit guter Laune besser verkaufen kannst und Situationen, in denen es ziemlich egal ist, was für eine Laune du gerade hast.
Besser verkaufen am Telefon
Es ist schon einige Jahre her…meine Anfangszeit im Network Marketing. Vollkommen euphorisch und überzeugt von Nahrungsergänzungsprodukten war ich mir sicher, dass man mir diese Produkte nur so aus der Hand reißen würde, wenn ich nur ihren Namen erwähnte! Verkauf über das Internet, Online Sales Funnel Konzepte steckten noch in den Kinderschuhen…also war der erste Weg (bzw. zweite Weg nach der berüchtigen Liste Leute) der Verkauf am Telefon.
Ich muss dazu sagen, dass ich zu diesem Zeitpunkt noch nie etwas am Telefon verkauft hatte. Zuerst wurden mir Adressanbieter empfohlen, die auf mein Network Marketing Produkt spezialisiert waren. Ich kaufte also Adressdatensätze mit der Bezeichnung “Interessenten, die abnehmen möchten” und “Interessenten, die von zuhause etwas verdienen wollen” , usw. usf..
Hätte ich damals etwas über Attraction Marketing gewusst – ich hätte viel Zeit und Geld gespart. 😉 Aber das ist ein anderes Thema.
Immerhin waren die Kontakte bereits vorqualifiziert. Sie wollten schon das, was ich angeboten habe…dachte ich. Natürlich hatte ich keine Erfahrung. Am Anfang habe ich mir ganz schön was zusammengestammelt, begeistert und euphorisch zusammengestammelt muss man sagen. Inhalt: Nein / Begeisterung: Ja.
Das klappte super. Begeisterung verkauft. Wenn du selbst von etwas überzeugt bist, dann kannst du es gut verkaufen und das ganze kommt dir gar nicht mehr wie “Verkauf” vor, mehr wie die Empfehlung einer guten Sache.
Das steht immer am Beginn eines jeden Marketing-Seminars oder Verkaufs-Trainings. Sei selbst von deinem Produkt überzeugt. Daraus ergibt sich “fast” alles weitere. Ohne Zweifel wirst du mir zustimmen, dass das stimmt.
besser verkaufen, obwohl ich schlechte Laune habe?
Wir sind alle nur Menschen und selbst das beste Produkt auf der Welt hält uns nicht davon ab, auch mal müde zu sein oder nicht so fit, wie am Vortag. Trotzdem muss es ja weitergehen und auch wenn es dir nicht so gut geht, willst du ja deine Leistung bringen.
Es kommt jetzt gewissermaßen die Antithese zu dem, was überall gebetsmühlenartig wiederholt wird: Wer lacht verkauft.
Wer nicht lacht, verkauft auch.
Ich habe das wiederholt festgestellt. Es gab Tage, da sprühte ich vor Energie und wusste schon morgens, dass es ein guter Tag wird mit vielen Abschlüssen und am Ende des Tages stand ich mit leeren Händen da. Das konnte meiner guten Laune nichts anhaben, aber ich habe es überhaupt nicht verstanden…
Dann gab es Tag, da war ich müde, unkonzentriert und hatte überhaupt keine Lust zu kommunizieren. Und fand selbst, dass ich miserabel telefoniert habe. Doch die Zahlen sagten etwas anderes. Die Zahlen sagten z.B., dass ich eine 600%ige Umsatzsteigerung zum Vortag hatte, wo ich gut drauf war.
Auch das habe ich überhaupt nicht verstanden… 😂
Wenn du dich fragst, wie du besser verkaufen kannst, dann setze dich nicht unter Druck! Ich hoffe, meine kleine Anekdote konnte dir dabei helfen.
Vielleicht kennst du sogar einen Verkäufer aus deinem näheren Umfeld, der bekannt ist für seine ruppige Art oder seine griesgrämige Laune. Ich kannte so einen Automechaniker bei uns in der Nähe. Die Leute kaufen womöglich trotzdem noch bei ihm. 😉
Es ist ganz entscheidend, zu erkennen, dass wir nicht automatisch unsere schlechte Laune auf andere übertragen, nur weil wir sie haben. Es kann durchaus auch sein, dass anderen unsere schlechte Laune im Verkaufsgespräch egal ist oder sie gar nicht auffällt, wenn das Produkt allein beim Gegenüber Interesse entfacht!
24/7 ein automatisches Online Business aufziehen
Heute nutze ich ein automatisches Online Business, dass für mich viele Prozesse übernimmt. Viele Online Marketer arbeiten bereits so. Maßgebend dabei ist ein gut funktionierender Sales Funnel, der deine Interessenten im Netz anspricht, sie vorfiltert und durch einen Prozess begleitet, der qualifizierte Kunden und Partner hervorbringt!
Mit einem für dich maßgeschneiderten System und Sales Funnel kannst du das für dein Business ganz genauso machen und optimieren. Besser verkaufen bedeutet für mich heutzutage vor allem das zu tun, was mir wirklich Spaß macht und dabei bekomme ich automatisch gute Laune, was sich auch auf meine Kommunikation mit anderen auswirkt.
Und das ist nicht verwerflich, gute Laune beim Arbeiten zu haben. 😉
Schau dir an, welchen Online Verkaufsprozess ich nutze. Ich zeige dir, wie du ihn optimal für dein business nutzen kannst für deinen ganz persönlichen Internet Lifestyle:
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